Wenn eine Festplatte beim Einschalten ungewöhnliche geräusche wie Beispielsweise ein "Klackern" von sich gibt, deutet sich ein Hardwareschaden an der Festplatte an. In diesem Fall sollte der PC sofort ausgeschaltet werden.

Wir raten den kauf einer neuen Festplatte an. Auf dieser Platte wird das Betriebssystem installiert und die alte Platte wird als Slave angeschlossen um die Daten auf die Neue Platte zu kopieren, solange die alte Festplatte noch läuft. Solte die Alte Festplatte nicht mehr anlaufen, stellt dies einen mechanischen Defekt dar.
Eine Datenrettung bei mechanischen Defekten an der Festplatte ist für normale User nicht möglich.

Wenn durch Feuer, Wasser oder Deformierung eine Festplatte beschädigt wurde, stellt dies die höchsten Anforderungen zur Datenrettung. Ohne Reinräume oder entsprechendes Werkzeug ist eine Datenrettung nicht möglich und auch nicht angeraten, denn jeder Versuch kann die Dateien unwiederbringbar zerstören.