AIX-Datenrettung
Sollte eine Datenrettung auf AIX-Systemen durchgeführt werden sollte
ein Kontakt zum IBM Techniker vorausgehen. Die Techniker können Sie
bei dem richtigen vorgehen beraten und geben auch Auskunft ob der Service
eines Datenrettungsunternehmen sinvoll ist.
Hier ein Auszug aus einer Support Veröffentlichung der IBM Storage
System Division im Bezug zu Garantieansprüchen für Festplatten
bei der Nutzung eines Datenrettungs Service:
"Die einzige Ausnahme, mit der eine IBM Festplatte innerhalb der
Garantiezeit mit
beschädigtem Garantie-Siegel eingeschickt werden darf, ist die öffnung
der Festplatte durch ein kommerzielles Datenrettungsunternehmen,
mit dem Zweck wichtige Daten zu retten. IBM gewährt weiterhin die
volle Garantie, wenn Sie folgenden Ablauf einhalten :
- Sie beauftragen ein kommerzielles Datenrettungsunternehmen mit der Rettung Ihrer Daten.
- Das Datenrettungsunternehmen öffnet die Festplatte und beschädigt die Garantielabel auf der Festplatte nur zu Datenrettungszwecken.
- Das Datenrettungsunternehmen stellt Ihnen folgendes zur Verfügung:
a) die geretteten Daten
b) die geöffnete Festplatte mit einem Siegel des Datenrettungsunternehmens,
welches aussagt, dass die Festplatte nur aus Datenrettungsgründen geöffnet wurde.
c) eine schriftliche Aussage des Datenrettungsunternehmens aus der hervorgeht,
warum eine öffnung der Festplatte notwendig war und welche Arbeiten unter
welchen Bedingungen durchgeführt wurden. - Sie können nun die Festplatte mit dem Siegel und dem Schreiben des Datenrettungsunternehmens in einer gut gepolsterten Versandverpackung an Ihren Händler einschicken. "